Preguntas Frecuentes

ENVÍOS

• Trabajamos con Correo Argentino.
• Hacemos envíos a TODO el país!!!
• El despacho del paquete es dentro de las 48 hs hábiles desde la confirmación de la orden de compra que te vamos a enviar por WhatsApp.
• Correo Argentino demora desde 3 a 5 días hábiles en entregar el paquete en destino, sea a domicilio o a sucursal.
• Cualquier demora superior a 5 días hábiles, por favor escribinos para que podamos realizar el reclamo correspondiente.
• Si el paquete va a Sucursal, tenés hasta 6 días corridos para retirarlo desde que llegó, de lo contrario nos lo devuelven.
• Llegado el caso de que nos devuelvan el paquete, vas a tener que pagar el envío nuevamente o te podemos realizar la devolución del dinero (sólo por los productos, no por el envío).

COSTO DE ENVÍO

• El costo del envío va a depender del peso total del paquete y del código postal.
• Podés cotizar el envío directamente en nuestra Tienda Online, agregando los productos al carrito y poniendo tu código postal.
• Si la compra es mayor a $39.500.- el envío es GRATIS a cualquier sucursal del Correo Argentino de todo el país.

MEDIOS DE PAGO

✅Tarjeta de crédito: hasta 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas.

✅Tarjeta de débito.

✅Transferencia: 15% off sobre el precio de lista.

✅Efectivo: eligiendo la opción Mercadopago y luego Efectivo, vas a poder pagar en cualquier Rapipago o Pagofacil.

✅Link de pago: eligiendo la opción Acordar Pago.

❌NO vendemos contra entrega: tanto los productos como el envío, de corresponder, se abonan previamente.

ELECCIÓN DE PRODUCTOS EN COMBOS

Tanto en los combos minoristas como en los mayoristas y bidones, la elección de los productos la podés hacer en la sección NOTAS DEL PEDIDO antes de finalizar el proceso de compra, anotando los tratamientos elegidos.

Llegado el caso de que no los hayas anotado ahí, no te preocupes! nos podés avisar por WhatsApp los productos elegidos una vez finalizada la orden de compra.

CONFIRMACIÓN DE COMPRA

La confirmación de la compra la hace nuestro equipo de Ventas Online por WhatsApp al número registrado en la orden de compra.

El equipo va a chequear toda la información suministrada en la orden de compra junto con el medio de pago elegido.

Este proceso puede demorar hasta 24 hs hábiles, principalmente los fines de semana y/o feriados o cuando el medio de pago es por transferencia.

Una vez procesado y acreditado el pago, se van a comunicar con vos para avisarte que está todo correcto y confirmar la compra: a partir de ese momento comienzan a contarse las 48 hs hábiles que demoramos en preparar el paquete y despacharlo por Correo Argentino.